14 Ноября Четверг
+ 6,6 C, Ясно

Андрей Воробьев представил Вячеславу Володину работу ЦУР

21 Июня 2019 369
Центр управления регионом позволяет в режиме реального времени отслеживать и решать повседневные проблемы, которые возникают у жителей Московской области.

Фото: пресс-служба губернатора Московской области

Губернатор Московской области Андрей Воробьев представил председателю Государственной Думы ФС РФ Вячеславу Володину технологии отработки обращений жителей, поступивших, в том числе, в ходе прямой линии президента России Владимира Путина.

В Центре управления регионом аккумулируются все сообщения, звонки и комментарии граждан, которые фиксируются с помощью портала «Добродел», системы «Инцидент», «Горячей линии губернатора», электронной почты, а также каналов обратной связи профильных ведомств и муниципалитетов. Поступающие в ЦУР данные распределяются на 11 профильных блоков.

Центр управления регионом был создан в Московской области в соответствии с указом президента РФ Владимира Путина и позволяет в режиме реального времени отслеживать и решать повседневные проблемы, которые возникают у жителей региона в самых различных сферах.

Значительное количество вопросов жителей, которые решаются в ЦУРе, касаются здравоохранения: своевременное прибытие скорой помощи, запись к узким специалистам, доступность получения медицинских услуг, обеспечение лекарствами, в том числе льготными.

В Подмосковье создано мобильное приложение системы - 112, которое позволяет жителям отслеживать прибытие машин «скорой помощи». Кроме того, заявителю, который вызвал медицинскую бригаду по мобильному телефону, будет автоматически производиться СМС-рассылка о времени ожидания, выезда и о факте прибытия машины скорой помощи.

Онлайн-подписка на 2020 год

Здесь вы можете подписаться на журналы «Подмосковный летописец», «Горизонты культуры», «Социальная защита. Подмосковье» и «Образование Подмосковья. Открытый урок» Подробнее