Немаловажную роль в сложных ситуациях играет психологическая помощь, передает
РИАМО. Операторы-психологи Системы-112 оказывают помощь людям, попавшим в экстренную ситуацию. Психологи поддерживают людей до прибытия оперативных служб, подсказывают необходимые действия. Психологи остаются на связи до разрешения ситуации и помогают успокоиться. Специалисты дежурят в каждой смене.
За все время принято более 37 тыс. вызовов. В 2023 году оказали психологическую помощь уже 2 тыс. раз.